特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

百度前副总裁璩静新公司经营异常：注册地址无法联系

北京讯 6月6日，据天眼查App显示，深圳市哇咔哇咔文化有限公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被深圳市市场监督管理局龙华监管局列入经营异常名录。

该公司成立于今年4月，法定代表人、执行董事、总经理为璩静，注册资本1万人民币，经营范围含日用百货销售、文化娱乐经纪人服务、咨询策划服务、互联网销售等。

据媒体报道，今年5月，百度公关部副总裁璩静开设视频账号，发布的短视频内容引发争议。不久后，媒体报道称璩静已离职。

有网友表示，该公司经营范围极广，很可能是为了直播带货而注册成立的。而截至5月10日下午，璩静在短视频平台的个人账号已有101万粉丝。不过目前，该账号上仅有一则道歉内容：“发布短视频之前，我没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场。”

深圳市市场监督管理局龙华监管局表示，将对该公司进行调查核实。

事件分析

璩静新公司被列入经营异常名录，可能有多种原因。一是公司注册地址与实际经营地址不一致，二是公司未按规定公开经营信息，三是公司存在其他违法经营行为。

根据《中华人民共和国公司法》及其相关规定，公司的注册地址应与实际经营地保持一致，若不一致，公司需按法律规定办理变更登记。如果公司未能及时完成变更登记，公司可能会被行政机关责令限期办理登记，若逾期仍未办理，将面临1万元以上10万元以下的罚款。若情节严重，可能会被吊销营业执照。

在互联网时代，企业可以通过互联网平台进行宣传推广，但这并不意味着企业可以随意选择注册地址。如果企业注册地址与实际经营地址不一致，不仅会给工商行政管理部门的监管带来难度，也可能会损害消费者的合法权益。

此外，企业还应当依法公开经营信息，包括注册登记信息、主要经营场所、负责人信息、联系方式等。如果企业未按规定公开经营信息，可能会被工商行政管理部门责令改正，并处以罚款。

总之，企业应当遵守法律法规，规范经营行为，维护市场秩序。

值得关注的是，这并非璩静首次陷入舆论风波。去年，璩静曾在个人社交媒体上发表争议言论，引发网友热议。

有分析认为，璩静作为知名企业的高管，应当注意言行，维护自身形象和企业形象。如果企业高管频频陷入舆论风波，可能会对企业造成负面影响。